Vad är avvisningsfrekvens och hur beräknas den i Google Analytics 4 (GA4)?
Hej, digitala marknadsföringsentusiaster! Idag ska vi ta itu med en viktig aspekt av webbanalys – avvisningsfrekvens (Bounce Rate). Om termen låter som gibberish för dig, eller om du har försökt förstå det, är du på rätt plats. Vi kommer inte bara att diskutera vad det är, utan också hur man beräknar det i Google Analytics 4 (GA4). Häng med och njut av resan! Och om du letar efter fler sätt att visualisera din data, kolla in dessa Google Looker Studio-mallar.
Förstå Avvisningsfrekvens
I webbens analysvärld är avvisningsfrekvens en viktig term som vi ofta stöter på. I allmänna termer kan avvisningsfrekvensen ses som en indikator på en webbplats engagemangsnivå, men på grund av den varierande tolkningen och betydelsen av denna mätning i Universal Analytics (även känd som Google Analytics 3 eller GA3) och Google Analytics 4 (GA4), har det ofta lett till förvirring bland användare.
Inom digital analys har ”avvisningsfrekvens” stor betydelse. I enkla termer är det en numerisk term som vanligtvis anger procentandelen besökare som lämnar din webbplats efter att ha besökt bara en sida.
I GA3-inställningen definierar Google avvisningsfrekvensen som andelen sessioner där användare tittade på bara en sida och kommunicerade bara en gång med Analytics-servern, över det totala antalet sessioner på din webbplats. I grunden, om en besökare landar på en webbplats och väljer att endast interagera med en sida innan han lämnar, kallas denna handling en ”avvisning”.
Specifikt, i Google Analytics 4 (GA4) beskriver ’avvisningsfrekvens’ procentandelen icke-engagerade sessioner på din webbplats eller app. Intressant, eller hur? Låt oss utforska mer hur GA4 definierar en ’engagerad session’.
Vad är en ’Engagerad Session’ i Google Analytics 4?
En session är främst en specifik period där en användare interagerar med din webbplats eller app. Denna interaktion kan pågå under någon period, men för att en session ska klassificeras som en engagerad session måste den uppfylla vissa kriterier.
I GA4 är en engagerad session en som antingen varar mer än 10 sekunder, involverar en konverteringshändelse, eller registrerar minst två sidvisningar eller skärmvisningar. Så när en användares session stämmer överens med dessa förutsättningar, bidrar det till att förbättra din engagemangsnivå och därmed minska din avvisningsfrekvens!
Beräkna Avvisningsfrekvens i GA4
Ganska intressant är att avvisningsfrekvensen i GA4 är exakt motsatsen till engagemangsgraden. Om en session inte faller inom parametrarna för en ”engagerad session”, betraktas den som en avvisning.
Till exempel, låt oss säga att en användare besöker din webbplats, snabbt kollar in ett innehåll i mindre än 10 sekunder och sedan omedelbart lämnar din webbplats utan att utlösa några händelser eller besöka andra sidor. Denna kortlivade upplevelse kommer inte att räknas som en engagerad session och därmed ökar din avvisningsfrekvens.
Om sådana sessioner kvarstår kan de få din avvisningsfrekvens att skjuta i höjden och ditt engagemang att sjunka. Men oroa dig inte! Vi kan åtgärda detta genom att undersöka dessa mätningar i våra GA4-rapporter.
Komma åt Avvisningsfrekvens-måttet i GA4-rapporter
Som digital marknadsförare är det avgörande att förstå hur din webbplats presterar och avvisningsfrekvens är en grundläggande del av denna analys! Så här lägger du till detta mått till din analys:
- Börja med att logga in på ditt Google Analytics-konto och gå till alternativet ’Rapporter’.
- Välj den rapport du vill anpassa, till exempel rapporten ’Sidor och skärmar’.
- Klicka på ’Anpassa rapport’ i det övre högra hörnet.
- Rulla till ’Rapportdata’ och klicka på ’Mått’.
- Klicka på ’Lägg till mått’ nära botten av menyn.
- Skriv in ’Avvisningsfrekvens’.
Voila! Du har framgångsrikt lagt till avvisningsfrekvensen till dina rapporter och stärkt din analys!
Optimera Avvisningsfrekvens: Några Användbara Tips
Borde du oroa dig för en låg engagemangsnivå eller en hög avvisningsfrekvens? Absolut inte, att vara medveten är det första steget mot optimering! Här är några tips som kan hjälpa dig att öka din engagemangsgrad:
- Analysera regelbundet dina sidor och skärmar för att hitta de som skrämmer bort besökarna.
- Säkerställ att dina marknadsföringsinsatser och ditt webbplatsinnehåll är i samklang. Omatchat innehåll kan skrämma bort dina potentiella kunder!
- Granska dina marknadsföringskanaler. Om en viss kanal konsekvent har en låg engagemangsgrad är det dags att ompröva din strategi.
- Kolla dina webbplats- och apptaggar. Ett litet kodningsfel kan leda till felaktig rapportering av data!
GA4:s förhållningssätt till avvisningsfrekvens har introducerat nya vägar att förstå användarengagemang på våra webbplatser och appar. Genom att elegant anta dessa strategier kan vi sannolikt expandera vår digitala närvaro och ge överlägsna användarupplevelser!
Lycka till med analysen!