Benefícios do Google Analytics 4
Atualmente, as empresas precisam conhecer seus clientes. A atualização mais recente do Google Analytics reflete isso ao reconhecer um usuário não apenas por meio de cookies, mas também em termos de quem ele é como uma pessoa individual com suas próprias necessidades e preferências em diferentes dispositivos (tablets vs. smartphones).
A transição do Classic Analytics para o Universal Analytics foi tranquila há 10 anos. Mas com as atualizações recentes, as coisas são diferentes agora, e vimos muitas mudanças em como o Google rastreia nossos dados, o que pode ser complicado para aqueles que não se lembram de como era antes de todas essas novas funcionalidades serem incluídas (ou removidas). Então, quais são os novos recursos do Google Analytics 4 dos quais você pode se beneficiar, e existe um modelo confiável do Google Analytics 4 para o Data Studio para você? Vamos analisar os detalhes. Continue lendo!
Os benefícios essenciais do Google Analytics 4
Arquitetura Atualizada
O Google Analytics possui uma arquitetura baseada em sessões/cookies com um identificador para cada conjunto de cookies. O ID do Cliente no Google Analytics permite que os usuários sejam identificados de forma única em várias visitas e dispositivos, fornecendo dados muito mais precisos sobre os hábitos de navegação deles do que outros sistemas que usam strings de perfil persistentes ou números de MAC, como algumas redes de anúncios fazem. No entanto, esse código de identificação único pode causar problemas ao tentar contar conversões ou avaliar campanhas publicitárias porque deixa rastros por toda parte – tanto que muitos especialistas recomendam a mudança do modelo tradicional de e-commerce (que requer sessões) para algo mais novo, como modelos de usuário reativos!
Confidencialidade
As novas políticas de privacidade limitam as ferramentas que não serão adaptadas a novas tecnologias. Por exemplo, o desaparecimento de cookies e atualizações específicas do sistema operacional, como iOS14.5, limitarão o rastreamento de visitantes entre sites. Além disso, o GA4 pode limitar os inconvenientes devido à falta de informações e otimizar os relatórios de conversão. As conversões informarão se as metas que você definiu atingirão seus alvos.
Mas isso não é tudo! Agora será possível acessar informações privilegiadas anteriormente reservadas para a versão paga do Google Analytics 3. Além disso, os relatórios de análise serão mais completos e fáceis de gerar.
Rastreamento de Eventos
Nativamente, o Google Analytics 4 detecta vários eventos sem a configuração do Google Tag. Por exemplo, cliques para sites externos, rolagem de página, downloads de arquivos, etc. No entanto, a diferença mais marcante é, sem dúvida, o fato de que as taxas de rejeição não são mais contabilizadas. Agora, o GA4 analisará o login e o engajamento do visitante se ele clicar em um link, rolar sua página e/ou permanecer por mais de 10 segundos. Em outras palavras, o Google aprendeu a contar… finalmente.
Aprendizado Automático
O Google Analytics 4 também oferece aprendizado automático que mostra tendências de dados e gera informações acionáveis. De fato, ele pode alertá-lo sobre produtos cuja demanda está aumentando devido às novas necessidades dos clientes. Ou pode ajudá-lo a antecipar ações futuras de seus clientes com base em métricas preditivas, como a taxa de cancelamento e a renda potencial. Isso é ideal para ajudá-lo a otimizar a taxa de conversão (CRO).
Integrações Gratuitas
O GA4 oferece novas integrações gratuitas com várias plataformas de mídia, anteriormente reservadas apenas para a versão paga. Além do Google Ads, agora é possível usar Display & Video 360 e Search Ads 360.
Você pode unificar seus dados da web e de aplicativos móveis com outras fontes (como seu CRM) ou realizar análises aprofundadas e complexas. Por exemplo, você poderia aplicar um modelo que pontua seus potenciais clientes (lead scoring) ou um modelo RFM em seus usuários no Google BigQuery e retornar as informações para o GA4 para segmentar e ativar seus públicos. As possibilidades são ilimitadas!
Conclusão
O Google Analytics 4 é entregue com atualizações de confidencialidade, simplificação e reorganização de relatórios. Ele também possui uma abordagem flexível para a medição de dados com a ideia de se adaptar ao futuro sem cookies.
Com esta nova versão do Analytics, você pode entender melhor os ciclos de vida dos clientes, encontrar informações que permitirão gerar mais vendas, monitorar tendências de produtos, conquistar clientes com maior valor agregado e muito mais.