Hva er fluktfrekvens og hvordan beregnes den i Google Analytics 4 (GA4)?
Hallo, digitale markedsføringsentusiaster! I dag skal vi bryte ned et viktig aspekt av nettsideanalyse – Fluktfrekvens. Nå, hvis dette begrepet høres ut som svada for deg, eller hvis du har forsøkt å forstå det, er du på riktig sted. Vi vil ikke bare diskutere hva det er, men også hvordan du beregner det i Google Analytics 4 (GA4). Spenn deg fast og nyt turen! Og hvis du ser etter flere måter å visualisere dataene dine på, sjekk ut disse Google Looker Studio-maler.
Forstå Fluktfrekvens
I verden av nettforskningsanalyse er fluktfrekvens et viktig begrep vi ofte støter på. Grovt sagt, kan fluktfrekvens betraktes som en indikator på en nettsides engasjementsnivå, men på grunn av den varierende tolkningen og betydningen av denne metrikken i Universal Analytics (også kjent som Google Analytics 3 eller GA3) og Google Analytics 4 (GA4), har det ofte ført til forvirring blant brukere.
I den digitale analysetilværelsen holder ‘fluktfrekvens’ betydelig betydning. I enkle termer er det et numerisk begrep som vanligvis betegner prosentandelen av besøkende som forlater nettstedet ditt etter å ha besøkt bare én side.
I GA3-innstillingen definerer Google fluktfrekvensen som andelen av økter der brukerne bare så på en enkelt side og kun kommuniserte én gang med Analytics-serveren, over de totale øktene på nettstedet ditt. Kort sagt, hvis en besøkende lander på en nettside og velger å bare interagere med én side før han forlater, blir denne handlingen kalt en «flukt».
Spesielt i Google Analytics 4 (GA4), beskriver ‘fluktfrekvens’ prosentandelen av ikke-engasjerte økter på nettstedet ditt eller appen din. Interessant, ikke sant? La oss utforske mer om hvordan GA4 definerer en ‘engasjert økt’.
Hva er en ‘Engasjert Økt’ i Google Analytics 4?
Primært er en økt en spesifikk periode der en bruker interagerer med nettstedet ditt eller appen din. Denne interaksjonen kan vare i hvilken som helst varighet, men for at en økt skal klassifiseres som en engasjert økt, må den oppfylle visse kriterier.
I GA4, er en engasjert økt en der enten varer i mer enn 10 sekunder, innebærer en konverteringshendelse, eller registrerer minst to sidevisninger eller skjermvisninger. Derfor, når en brukers økt stemmer overens med disse forutsetningene, bidrar den til å forbedre engasjementfrekvensen din og deretter redusere fluktfrekvensen din!
Beregning av Fluktfrekvens i GA4
Ganske interessant, fluktfrekvensen i GA4 er det nøyaktige motsatte av engasjementsfrekvensen. Hvis en økt ikke faller innenfor rammene av en ‘engasjert økt’, regnes det som en flukt.
For eksempel, la oss vurdere en bruker som besøker nettstedet ditt, kort ser på et innhold i mindre enn 10 sekunder, og hurtig forlater nettstedet uten å utløse noen hendelser eller besøke andre sider. Denne kortvarige opplevelsen teller ikke som en engasjert økt og dermed øker din fluktfrekvens.
Hvis slike økter fortsetter, kan de sende fluktfrekvensen din til værs og engasjementsfrekvensen til bunns. Men ikke bekymre deg! Vi kan rette opp dette ved å undersøke disse målingene i våre GA4-rapporter.
Tilgang til Fluktfrekvens-metrikk i GA4-rapporter
Som en digital markedsfører er det avgjørende å tolke nettstedets ytelse, og fluktfrekvens er en grunnleggende del av denne analysen! Slik tilføyer du denne metrikk til analysene dine:
- Start med å logge inn på Google Analytics-kontoen din og gå videre til ‘Rapporter’-alternativet.
- Velg ønsket rapport du ønsker å tilpasse, for eksempel ‘Sider og Skjermer’-rapport.
- Klikk på ‘Tilpass rapport’ øverst til høyre.
- Bla til ‘Rapportdata’ og klikk på ‘Metrikker’.
- Klikk ‘Legg til metrikk’ nær bunnen av menyen.
- Skriv inn ‘Fluktfrekvens’.
Voilà! Du har nådd å få fluktfrekvensen inn i rapportene dine og styrket analyseferdighetene dine!
Optimalisere Fluktfrekvens: Noen Nyttige Tips
Bør du bli forstyrret av en lav engasjementsfrekvens eller en høy fluktfrekvens? Absolutt ikke, bevissthet er det første trinnet mot optimalisering! Her er noen tips som kan hjelpe deg med å øke din engasjementsfrekvens:
- Analyser rutinemessig sidene og skjermene dine for å oppdage noen som driver bort besøkende.
- Sørg for at markedsføringsinnsatsen din og nettstedets innhold er synkronisert. Feiljustert innhold kan drive potensielle kunder bort!
- Gå gjennom markedsføringskanalene dine. Hvis en spesifikk kanal konsekvent har lav engasjement, er det på tide å revidere strategien din.
- Sjekk nettstedet og app-kodene dine. En liten kodefeil kan føre til feil rapportering av data!
GA4s tilnærming til fluktfrekvens har introdusert nye veier for å forstå brukerengasjement på våre nettsteder og apper. Ved å elegant adoptere disse strategiene kan vi sannsynligvis utvide vårt digitale fotavtrykk og gi overlegne brukeropplevelser!
God Analysering!