Parhaat KPI:t verkkokauppaliiketoiminnan suorituskyvyn mittaamiseen
Jos johdat verkkokauppaa, on tärkeää seurata suorituskykyäsi voidaksesi tehdä tarvittavat muutokset ja parantaa liiketoimintasi tulosta. Mutta monet eri verkkokaupan suorituskykymittarit voivat tehdä vaikeaksi valita, mitkä ovat tärkeimpiä. Onneksi tämä on nyt helppoa meidän verkkokaupan suorituskyvyn hallintapaneelilla, joka tarjoaa sinulle kaiken näkyvyyden ja KPI-hallinnan, jota saatat tarvita.
Tarkastellaan tärkeimpiä KPI-tekijöitä verkkokaupan suorituskyvyn mittaamiseksi, kuinka verkkokaupan suorituskykymme hallintapaneeli voi auttaa sinua ja vastaamme kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi hakusanojen sijaintien seurannasta.
Räätälöidyn hallintapaneelimme edut
Tämä hallintapaneeli tarjoaa mallin niille, jotka tarvitsevat kaiken kattavan näkemyksen verkkokaupan tiedoista. Lisäksi raportti mukautetaan toimimaan yhdessä Google Analyticsin ja GA4:n kanssa, mikä antaa sinulle pääsyn yhdestä paikasta ilman, että sinun tarvitsee pitää useita seuraimia auki tai murehtia työkalujen yhteensopimattomuusongelmista!
Joten, hankkimalla verkkokaupan suorituskyvyn hallintapaneelimma, saat kaksi mallia: yhden Universal Google Analyticsille ja toisen GA4-spesifisen version (joka on luotu niin täydellisellä datalla kuin mahdollista). Jälkimmäinen tarjoaa vielä syvällisempää tietoa sivustosi liikenneluvuista, mutta varmista, että tietyt tapahtumat on ensin määritetty tilillesi!
Keskeiset KPI-tekijät verkkokaupalle
1. Muuntokurssi
Yksi tärkeimmistä verkkokaupan KPI-tekijöistä on muuntokurssi, joka mittaa niiden vierailijoiden prosenttiosuutta, jotka tekevät halutun toimenpiteen, kuten tekevät ostoksen tai tilaavat uutiskirjeen. Tietenkin muuntokurssisi vaihtelee ajan mittaan, ja useat tekijät voivat vaikuttaa siihen, mutta on tärkeää pitää tätä lukua silmällä trendien tunnistamiseksi ja muutosten tekemiseksi tarpeen mukaan.
2. Keskimääräinen ostoskorin arvo
Toinen tärkeä KPI-tekijä verkkokaupoille on keskimääräinen ostoskorin arvo, joka mittaa jokaisen asiakkaan keskimääräisesti käyttämän summan transaktiota kohden. Tämä mittari on tärkeä, koska se voi tarjota näkemyksen siitä, ovatko hintasi liian korkeita tai matalia. Jos keskimääräinen ostoskorin arvo on matala, se voi olla merkki siitä, että hintasi ovat liian matalat ja jätät rahaa pöydälle. Toisaalta, jos keskimääräinen ostoskorin arvo on liian korkea, se voi karkottaa potentiaalisia asiakkaita ja ohjata heitä kilpailijoillesi.
3. Ostoskorin keskeytysaste
Viimeiseksi, toinen avainmittari, jota tulee seurata, on ostoskorin keskeytysaste, joka mittaa niiden vierailijoiden prosenttiosuutta, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin mutta eivät suorita ostosta. On olemassa useita syitä, miksi joku saattaa keskeyttää ostoskorinsa, kuten korkeat toimituskulut tai yllättävät maksut. Siksi on tärkeää pitää tätä lukua silmällä ja tehdä muutoksia tarpeen mukaan.
4. Asiakkaan elinkaariarvo
Tämä KPI mittaa keskimääräisen rahamäärän, jonka kukin asiakas kuluttaa sivustollasi koko elinaikanaan. Laske tämä jakamalla kokonaisliikevaihtosi asiakkaiden määrällä. Tämä KPI on hyvä indikaattori verkkokaupan liiketoimintasi pitkän aikavälin kannattavuudesta, koska se näyttää, kuinka paljon tuloja voit odottaa saavasi jokaiselta asiakkaalta ajan mittaan.
5. Liikevaihto
Liikevaihto on luonnollisesti yksi tärkeimmistä KPI-tekijöistä verkkokaupan suorituskyvyn mittaamiseksi. Ilman liikevaihtoa liiketoimintasi menisi nopeasti konkurssiin. On kuitenkin tärkeää muistaa, että kaikki liikevaihto ei ole samalla tavalla arvokasta. Esimerkiksi, jos myyt tuotetta 10 eurolla ja sen tuottaminen maksaa 8 euroa, se ei ole kovin kannattavaa. Toisaalta, jos myyt tuotetta 100 eurolla ja sen tuottaminen maksaa vain 20 euroa, se on paljon kannattavampaa. Joten kun tarkastelet liikevaihto-KPI:täsi, muista ottaa huomioon myös katteesi.
Nämä ovat vain muutamia monista KPI-tekijöistä, joita voit seurata mittaamalla verkkokauppasi suorituskykyä. Mutta nämä kolme ovat loistava paikka aloittaa, jos olet vasta aloittamassa. Seuraamalla muuntokurssiasi, keskimääräistä ostoskorin arvoasi ja ostoskorin keskeytysastetta, pystyt saamaan kattavan kuvan yrityksesi suorituskyvystä ja siitä, missä on parantamisen varaa.