Mikä on Bounce Rate ja miten se lasketaan Google Analytics 4:ssä (GA4)?
Hei, digitaalisen markkinoinnin ystävät! Tänään perehdymme verkkosivuston analytiikan keskeiseen osa-alueeseen – poistumisprosenttiin. Jos termi kuulostaa sinusta käsittämättömältä tai olet yrittänyt ymmärtää sitä, olet oikeassa paikassa. Emme keskustele vain siitä, mitä se on, vaan myös siitä, kuinka se lasketaan Google Analytics 4:ssä (GA4). Istuutukaa ja nauttikaa matkasta! Jos etsit lisää tapoja visualisoida dataasi, tutustu näihin Google Looker Studion malleihin.
Poistumisprosentin ymmärtäminen
Verkkosivuston analytiikan maailmassa poistumisprosentti on keskeinen termi, joka tulee usein vastaan. Yleisesti ottaen poistumisprosentti voidaan nähdä verkkosivuston sitoutumisen tason indikaattorina, mutta koska tämä mittari tulkitaan ja sen merkitys vaihtelee Universal Analyticsissa (tunnetaan myös nimillä Google Analytics 3 tai GA3) ja Google Analytics 4:ssä (GA4), se on usein aiheuttanut käyttäjille sekaannusta.
Digitaalisen analytiikan maailmassa ’poistumisprosentti’ on erittäin tärkeä. Yksinkertaisesti sanottuna se on numeerinen termi, joka ilmaisee yleensä niiden kävijöiden prosenttiosuuden, jotka poistuvat sivustoltasi vierailtuaan vain yhdellä sivulla.
GA3-asetuksessa Google määrittelee poistumisprosentin niiden istuntojen suhteena, joissa käyttäjät näkivät vain yhden sivun ja kommunikoivat vain kerran Analytiikan palvelimen kanssa, suhteessa kaikkien sivustosi istuntojen määrään. Käytännössä, jos vierailija laskeutuu verkkosivustolle ja päättää olla vuorovaikutuksessa vain yhden sivun kanssa ennen poistumistaan, tätä toimintaa kutsutaan ”poistumiseksi”.
Erityisesti Google Analytics 4:ssä (GA4) ’poistumisprosentti’ määrittää ei-sitoutuneiden istuntojen prosenttiosuuden verkkosivustollasi tai sovelluksessasi. Kiehtovaa, eikö? Tutkitaanpa tarkemmin, miten GA4 määrittelee ’sitoutuneen istunnon’.
Mikä on ’sitoutunut istunto’ Google Analytics 4:ssä?
Ensisijaisesti istunto on tietty ajanjakso, jonka aikana käyttäjä on vuorovaikutuksessa verkkosivustosi tai sovelluksesi kanssa. Tämä vuorovaikutus voi kestää minkä tahansa ajan, mutta jotta istunto luokiteltaisiin sitoutuneeksi istunnoksi, sen on täytettävä tietyt kriteerit.
GA4:ssä sitoutunut istunto on sellainen, joka joko kestää yli 10 sekuntia, sisältää konversiotapahtuman tai rekisteröi vähintään kaksi sivunäkymää tai ruudunnäkymää. Kun käyttäjän istunto täyttää nämä vaatimukset, se auttaa parantamaan sitoutumisprosenttia ja siten vähentämään poistumisprosenttia!
Poistumisprosentin laskeminen GA4:ssä
Melko mielenkiintoista, GA4:ssä poistumisprosentti on täysin päinvastainen sitoutumisprosentille. Jos istunto ei kuulu ’sitoutuneiden istuntojen’ rajoihin, sitä pidetään poistumisena.
Esimerkiksi, mietitään tilannetta, jossa käyttäjä vierailee verkkosivustollasi, selaa lyhyesti sisältöä alle 10 sekunnin ajan ja poistuu nopeasti sivustoltasi ilman, että hän aloittaa yhtään tapahtumaa tai vierailuja muilla sivuilla. Tämä lyhytaikainen kokemus ei lukeudu sitoutuneeksi istunnoksi ja siten paisuttaa poistumisprosenttisi.
Jos tällaiset istunnot jatkuvat, ne voivat nostaa poistumisprosenttisi kattoon ja sitoutumisprosenttisi romahtaa. Älä kuitenkaan huolestu! Voimme korjata tämän tutkimalla näitä mittareita GA4-raporteissamme.
Poistumisprosenttimittarin lisääminen GA4-raportteihin
Digitaalisen markkinoijan roolissa verkkosivustosi suorituskyvyn tulkitseminen on tärkeää, ja poistumisprosentti on olennainen osa tätä analyysiä! Näin voit lisätä tämän mittarin analytiikkaasi:
- Aloita kirjautumalla Google Analytics -tilillesi ja siirry ’Raportit’-vaihtoehtoon.
- Valitse mukautettava raportti, kuten ’Sivut ja ruudut’ -raportti.
- Napsauta ’Mukauta raporttia’ oikeassa yläkulmassa.
- Siirry kohtaan ’Raporttitiedot’ ja napsauta ’Mittarit’.
- Napsauta ’Lisää mittari’ valikon alaosassa.
- Syötä ’Poistumisprosentti’.
Voilà! Olet onnistuneesti lisännyt poistumisprosentin raportteihisi ja vahvistanut analytiikkapelistasi!
Poistumisprosentin optimointi: Käytännön vinkkejä
Pitäisikö sinua häiritä alhainen sitoutumisprosentti tai korkea poistumisprosentti? Ei suinkaan, tietoisuus on ensimmäinen askel kohti optimointia! Tässä on muutamia vinkkejä, jotka saattavat auttaa sinua lisäämään sitoutumisprosenttiasi:
- Analysoi säännöllisesti sivujasi ja näytöinesi havaitaksesi mahdollisesti kävijöitä karkottavat alueet.
- Varmista, että markkinointitoimesi ja verkkosivustosi sisältö ovat keskenään linjassa. Epäsopiva sisältö saattaa ajaa potentiaaliset asiakkaasi pois!
- Tarkista markkinointikanavasi. Jos tietty kanava jatkuvasti osoittaa alhaista sitoutumistasoa, on aika tarkistaa strategiasi.
- tarkista sivusto- ja sovellustunnisteesi. Pieni koodausvirhe saattaa johtaa virheelliseen tietojen raportointiin!
GA4:n lähestymistapa poistumisprosenttiin on avannut uusia mahdollisuuksia ymmärtää käyttäjien sitoutumista sivustoillamme ja sovelluksissamme. Menestyksekkäästi omaksumalla nämä strategiat voimme todennäköisesti laajentaa digitaalista jalanjälkeämme ja tarjota ylivoimaisia käyttökokemuksia!
Hyviä analyysejä!