Problemas comunes de Google Looker Studio y cómo solucionarlos
Considere esto como un manual no oficial sobre cómo solucionar los problemas más frecuentes con el Google Looker Studio Dashboard. Primero señalaremos que hay tres opciones de actualización disponibles en el informe antes de abordar los problemas: Actualizar los datos solo actualizará las métricas y dimensiones dentro de los gráficos del informe, mientras que la opción de campos de actualización de nivel inferior simplemente actualizará todo el informe y recargará la URL del informe: esta opción puede encontrarla aquí: fuente de datos >> lápiz – actualizar campos, lo cual actualizará los campos que tiene dentro de su fuente de datos, esta es la más útil cuando usa hojas de cálculo de Google como fuente de datos. Puede intentar solucionar cualquier problema aplicando primero una actualización de arriba hacia abajo. La URL del documento debe refrescarse primero, seguido de los datos, y si ninguno de esos enfoques resulta exitoso, puede intentar el campo de actualización. Ahora repasemos algunos de los errores más específicos y frecuentes.
El primero es Configuración inválida: una combinación inválida de métricas y dimensiones. Este problema ocurre cuando cambia la fuente de datos y las métricas y dimensiones que usó en los gráficos específicos no son compatibles con la nueva fuente de datos. Para solucionar este problema, debe usar la misma fuente de datos que se usó anteriormente en el gráfico, por ejemplo, si utilizó anteriormente una fuente de consola de búsqueda en el gráfico específico, asegúrese de que se use nuevamente la misma fuente. O puede ajustar sus métricas y dimensiones para adaptarlas a la nueva fuente de datos. Si el problema persiste, vuelva a conectar la fuente de datos y actualice los campos.
El siguiente es, Error de fuente de datos desconocida o falta de fuente de datos: Esto generalmente les sucede a todos los usuarios nuevos de Google Looker Studio. Cuando realiza una copia de la plantilla de Looker Studio, necesita conectarla con sus propias fuentes de datos. Para solucionar este problema, debe conectar el informe con la fuente de datos siguiendo Recursos >> Administrar fuentes de datos añadidas y conectarlo al mismo conector que se utilizó originalmente en la plantilla.
Errores del sistema o error de disponibilidad de Looker studio: Este problema aparece por dos razones: un error del usuario o por un error en Google Looker Studio. Generalmente por el segundo punto, y la manera de resolverlo en ese caso es simplemente refrescar el navegador o intentar usar otro navegador. Google Looker Studio generalmente funciona más rápido con el navegador web Firefox que con Chrome, así que puedes intentar usar ese. Como siempre, limpiar la caché del navegador y las cookies también podría ayudar.
Error de no poder conectar a la fuente de datos: Esto significa que no tienes acceso a la fuente utilizada en el informe y para solucionar este problema necesitas acceso a la fuente. Si tienes acceso a la fuente de datos, necesitas ir a los campos >> actualizar campos.
Datos formateados incorrectamente: Si este problema ocurre en la columna de fecha cuando conecta su informe con hojas de cálculo de Google, la forma de solucionarlo es formatear directamente la columna de fecha en la hoja. O si tiene una columna de CTR y necesita un porcentaje en lugar de un número, debe formatear el campo dentro de Looker Studio yendo al lápiz y cambiando el tipo de número. Debe cambiar la agregación a promedio si tiene una lista de ubicaciones promedio y necesita el promedio total en lugar de la suma.
Obtener un PDF con gráficos corruptos. Este problema surge porque los datos del informe de Looker Studio no se cargaron completamente. Le aconsejo que abra el informe de Google Looker Studio en Firefox primero, lea cada página y espere a que los datos se carguen en cada gráfico antes de descargarlo. Después de ese procedimiento, debería poder descargar los gráficos del informe sin problemas.
Google Looker Studio tiene algunos fallos y errores, como cualquier otra plataforma de software, pero nada grave o irreparable.