Co je míra okamžitého opuštění a jak se vypočítává v Google Analytics 4 (GA4)?
Ahoj, nadšenci digitálního marketingu! Dnes se podíváme na klíčový aspekt analytiky webových stránek – míru opuštění. Pokud vám tento termín zní jako nesmysl, nebo se snažíte pochopit, o co jde, jste na správném místě. Nejenže si řekneme, co to je, ale také jak ji vypočítat v Google Analytics 4 (GA4). Připravte se na jízdu! A pokud hledáte další způsoby, jak vizualizovat svá data, podívejte se na tyto šablony pro Google Looker Studio.
Porozumění míře opuštění
Ve světě webové analytiky je míra opuštění zásadním termínem, se kterým se často setkáváme. Obecně může být považována za ukazatel úrovně zapojení na webu, ale díky různým interpretacím a významu této metriky v Universal Analytics (známém také jako Google Analytics 3 nebo GA3) a Google Analytics 4 (GA4) často dochází k zmatkům mezi uživateli.
V oblasti digitální analytiky má ‚míra opuštění‘ velký význam. Jednoduše řečeno, je to číselný údaj, který obvykle označuje procento návštěvníků, kteří opustí váš web po návštěvě pouze jedné stránky.
V nastavení GA3 Google definuje míru opuštění jako podíl relací, v nichž uživatelé navštívili pouze jednu stránku a komunikovali s analytickým serverem pouze jednou, z celkového počtu relací na vašem webu. V podstatě, pokud návštěvník vstoupí na webovou stránku a rozhodne se interagovat pouze s jednou stránkou, než ji opustí, tato akce se nazývá „bouda“.
Konkrétně v Google Analytics 4 (GA4) ‚míra opuštění‘ popisuje procento nenastavených relací na vašem webu nebo aplikaci. Zajímavé, že? Pojďme se podívat, jak GA4 definuje ‚nastavenou relaci‘.
Co je to ‚nastavená relace‘ v Google Analytics 4?
Především je relace konkrétní období, během kterého uživatel interaguje s vaším webem nebo aplikací. Tato interakce může trvat libovolně dlouho, ale aby byla relace klasifikována jako nastavená, musí splňovat určitá kritéria.
Ve GA4 je nastavená relace taková, která buď trvá déle než 10 sekund, zahrnuje konverzní událost, nebo zaznamená alespoň dvě zobrazení stránky nebo obrazovky. Když se tedy relace uživatele shoduje s těmito podmínkami, pomáhá to zlepšit váš míra zapojení a následně snižuje míru opuštění!
Výpočet míry opuštění v GA4
Poměrně zajímavé je, že míra opuštění v GA4 je přesným opakem míry zapojení. Pokud relace nespadá do parametrů ‚nastavené relace‘, je považována za opuštění.
Napríklad, pokud návštěvník navštíví váš web, rychle si prohlédne část obsahu méně než 10 sekund a rychle ji opustí, aniž by spustil nějaké události nebo navštívil jiné stránky, tato krátkodobá zkušenost nebude počítána jako nastavená relace a tím pádem zvyšuje vaši míru opuštění.
Pokud tyto relace přetrvávají, mohly by způsobit prudký nárůst vaší míry opuštění a prudký pokles míry zapojení. Nicméně, nezoufejte! Můžeme to vyřešit tím, že prozkoumáme tyto metriky v našich GA4 reportech.
Jak získat metriku míry opuštění v GA4 reportech
Jako digitální marketér je rozbor výkonu vašeho webu klíčový a míra opuštění je základní částí této analýzy! Zde je, jak tuto metriku přidat do své analytiky:
- Začněte přihlášením do svého účtu Google Analytics a pokračujte volbou ‚Reporty‘.
- Vyberte požadovaný report, který chcete přizpůsobit, například report ‚Stránky a obrazovky‘.
- Klikněte na ‚Přizpůsobit report‘ v pravém horním rohu.
- Posuňte se k ‚Údaje o reportu‘ a klikněte na ‚Metriky‘.
- Klikněte na ‚Přidat metriku‘ poblíž dolní části menu.
- Zadejte ‚Míra opuštění‘.
Voilà! Úspěšně jste přidali míru opuštění do svých reportů a posílili svůj analytický výkon!
Optimalizace míry opuštění: několik užitečných tipů
Měli byste být znepokojeni nízkou mírou zapojení nebo vysokou mírou opuštění? Rozhodně ne, být si vědom je prvním krokem k optimalizaci! Zde je několik tipů, které vám mohou pomoci zvýšit vaši míru zapojení:
- Pravidelně analyzujte své stránky a obrazovky, abyste objevili ty, které odrazují návštěvníky.
- Zajistěte, aby vaše marketingové úsilí a obsah na webu byly v souladu. Nesladěný obsah by mohl odradit vaše potenciální zákazníky!
- Přezkoumejte své marketingové kanály. Pokud má určitý kanál dlouhodobě nízkou míru zapojení, je čas přehodnotit vaši strategii.
- Zkontrolujte své štítky na webu a aplikaci. Malá chyba v kódování by mohla vést k nesprávným údajům při reportování!
Přístup GA4 k míře opuštění přinesl nové možnosti pro pochopení úrovně zapojení uživatelů na našich webových stránkách a v aplikacích. Přijetím těchto strategií můžeme rozšířit naši digitální stopu a poskytnout nadřazené uživatelské zážitky!
Příjemnou analýzu!