Běžné problémy s Google Looker Studio a jak je opravit
Považujte tento příspěvek za neoficiální manuál, jak opravit nejčastější problémy s Google Looker Studio Dashboard. Nejprve bychom chtěli zdůraznit, že ve zprávě jsou k dispozici tři možnosti aktualizace: Aktualizovat data, které aktualizují pouze metriky a dimenze v grafu zprávy, zatímco možnost aktualizace polí na nižší úrovni, jednoduše obnoví celou zprávu a znovu načte URL této zprávy: tuto možnost můžete najít zde, zdroj dat >> tužka – aktualizovat pole, které aktualizuje pole ve vašem zdroji dat, tato možnost je nejužitečnější, pokud používáte Google Sheets jako zdroj dat. Pokuste se vyřešit jakýkoliv problém nejprve pouhým použitím aktualizace odshora dolů. Nejprve by mělo být obnoveno URL dokumentu, poté data a pokud ani jeden z těchto přístupů nebude úspěšný, můžete zkusit obnovit pole. Pojďme se nyní podívat na některé z nejkonkrétnějších a nejčastějších chyb.
První z nich je Neplatná konfigurace: Neplatná kombinace metrik a dimenzí. Tento problém nastane, když změníte zdroj dat a metriky a dimenze, které jste použili ve specifických grafech, nejsou podporovány v novém zdroji dat. K vyřešení tohoto problému je buď nutné použít stejný zdroj dat, který byl dříve použit v grafu, například pokud jste dříve použili zdroj Search Console ve specifickém grafu, ujistěte se, že je tento zdroj použit znovu. Nebo můžete upravit své metriky a dimenze tak, aby odpovídaly novému zdroji dat. Pokud problém přetrvává, obnovte připojení ke zdroji dat a aktualizujte pole.
Dále následuje Neznámý zdroj dat nebo chyba chybějícího zdroje dat: To se stává obvykle všem uživatelům Google Looker Studio poprvé. Když si uděláte kopii šablony Looker Studio, je nutné ji spojit s vašimi vlastními zdroji dat. K vyřešení tohoto problému musíte propojit zprávu se zdrojem dat prostřednictvím Resource >> Manage added data sources a připojit ji ke stejnému konektoru, který byl původně použit ve šabloně.
Systémové chyby nebo chyba nedostupného datastudia: Tento problém se objevuje z dvou důvodů – uživatelská chyba nebo kvůli závadě v Google Looker Studio. Obvykle to bývá kvůli druhému bodu a řešením v tomto případě je jednoduše obnovit prohlížeč nebo zkusit použít jiný prohlížeč. Google Looker Studio obvykle pracuje rychleji s webovým prohlížečem Firefox spíše než Chrome, takže můžete zkusit použít ten. Jako vždy, vyčištění mezipaměti a cookies prohlížeče může také pomoci.
Chyba připojení ke zdroji dat: to znamená, že nemáte přístup ke zdroji použitému ve zprávě a k vyřešení tohoto problému potřebujete přístup ke zdroji. Pokud máte přístup ke zdroji dat, musíte přejít na pole >> aktualizovat pole.
Špatně formátovaná data: Pokud tento problém nastane ve sloupci „datum“ při propojení vaší zprávy s Google Sheets, způsob, jak jej vyřešit, je naformátování sloupce „datum“ přímo v listu. Pokud máte sloupec CTR a potřebujete procento místo čísla, musíte naformátovat pole v rámci Looker Studio tím, že kliknete na tužku a změníte typ čísla. Musíte přepnout agregaci na průměr, pokud máte seznam průměrných lokalit a potřebujete celkový průměr místo součtu.
Získání PDF s poškozenými grafy. Tento problém vyvstává, protože data ve vaší zprávě Looker Studio nebyla plně načtena. Doporučuji nejprve otevřít zprávu Google Looker Studio ve Firefoxu, prohlédnout si každou stránku a počkat, až se data načtou ve všech grafech před stažením. Po tomto postupu byste měli být schopni stáhnout grafy zprávy bez jakýchkoliv problémů.
Google Looker Studio má některé nedostatky a chyby, jako každá jiná softwarová platforma, ale nic vážného nebo neřešitelného.